尤其是在现在的这个网络时代,任何一家企业营销都是离不开客户关系维护的,在以前我们在建材市场的门店销售的时候都是客户自己上门购买,而很多的硅酸钙板实体店都不怎么重视客户维护的,但是现在随着建材市场的竞争加大,很多的商家或者硅酸钙板厂家已经发现客户量越来越少了,硅酸钙板做为一种大型的建材基本上都是大工程采购,剩下不多的就是家装的零散客户,那么那些比较大的工程客户我们是必须要要维护的,在这个网络的时代基本上的大型工程客户都是通过网络寻找建材的生产厂家,在前期主要是询问价格,对于这些通过网络找到我们询问价格的客户都是意向非常强烈的,如果你的价格和产品的质量合适那么就会很快成交。
有的时候客户询价后并不一定就会成交,这就需要自己去跟踪客户了解清楚客户是什么样的原因没有选择,如果是因为价格的原因我能尽可能以比较优惠的价格给客户,大型工程的客户使用量比较大,如果说合作的比较好有可能成为长期的客户,在网络销售建材无论是哪里的客户都要重视,有的人认为这种大型建材省外的客户就不能成交,实际上并不是这样的,娇阳建材的重庆硅酸钙板都通过网络销往到了新疆,西藏,青海等多个省市,有很多省外的建筑公司在外地都建筑工程,如果说他们的工程离的比较近就会很快成交。在销售的时候做好客户的登记,每到节假日送去一分礼品和一声问候,随便就可以了解到客户更近有没有什么工程,针对一些工程的采购人员该返点就要返点,这样下次有工程就有很大的机会在合作。
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